นโยบายสำคัญ

การเล่นอย่างรับผิดชอบ
Ladbrokes เคียงข้างคุณเสมอ

Ladbrokes เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับสติและการควบคุมตัวเอง เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรที่ครบครันเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบและยั่งยืน

ดูแลสมาชิกทุกคน เครื่องมือควบคุมครบชุด ให้คำปรึกษา 24 ชม.
ตั้งวงเงินได้เอง
รายวัน/สัปดาห์/เดือน
หยุดพักชั่วคราว
กด Cool-off ได้ทันที
ปิดตัวเองได้
Self-Exclusion ทุกระยะ
ขอความช่วยเหลือ
ทีมงานพร้อมดูแล

Ladbrokes มุ่งมั่นส่งเสริม การเล่นอย่างรับผิดชอบ ในทุกมิติ หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต เราพร้อมช่วยเหลือทันที ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

การเล่นอย่างรับผิดชอบคืออะไร

การเล่นอย่างรับผิดชอบบนแพลตฟอร์ม Ladbrokes หมายถึงการเพลิดเพลินกับเกมและการเดิมพันในฐานะความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง โดยมีสติรู้ตัวอยู่เสมอว่าเราใช้เงินเท่าไหร่ ใช้เวลานานแค่ไหน และรับผลแพ้ชนะได้อย่างสบายใจโดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสุขภาพจิตใจ

Ladbrokes เชื่อว่าสมาชิกส่วนใหญ่เล่นเพื่อความสนุกและรู้จักจำกัดตัวเองได้ดี แต่เราก็ตระหนักดีว่าในบางครั้ง ความสนุกอาจเริ่มเปลี่ยนเป็นนิสัยที่ควบคุมได้ยากขึ้น นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนในระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถดูแลตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องเล่นน้อยลง แต่หมายถึงการเล่นอย่างชาญฉลาด รู้จักขอบเขตของตัวเอง และใช้เครื่องมือที่ Ladbrokes จัดเตรียมไว้เพื่อให้ทุกประสบการณ์บนแพลตฟอร์มเป็นสิ่งที่สร้างรอยยิ้มให้คุณได้อย่างแท้จริง

ladbrokes

Ladbrokes ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน

สัญญาณที่ควรระวัง

การเล่นเกินพอดีเริ่มต้นได้อย่างเงียบๆ และมักเกิดขึ้นทีละน้อยจนยากจะสังเกตเห็นด้วยตัวเอง Ladbrokes จึงอยากให้สมาชิกลองสังเกตพฤติกรรมของตัวเองตามสัญญาณเตือนต่อไปนี้ หากพบว่าตัวเองมีหลายข้อ การพูดคุยกับทีมงานของเราอาจเป็นก้าวแรกที่ดีที่สุด

  • ใช้เงินเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง และรู้สึกยากที่จะหยุด
  • เล่นเพื่อพยายามชดเชยเงินที่เสียไปในรอบก่อนหน้า (ไล่ตาม)
  • โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการเดิมพัน
  • ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะอยากเล่นต่อ
  • รู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
  • รู้สึกว่าการเดิมพันเป็นทางออกจากความเครียดหรือปัญหาชีวิต
  • พยายามหยุดหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ

หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ Ladbrokes หรือติดต่อทีมงานของเราทันที เราไม่ตัดสินและพร้อมช่วยเหลืออย่างจริงจัง

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ Ladbrokes

Ladbrokes ออกแบบเครื่องมือควบคุมการเล่นให้ใช้งานง่าย เข้าถึงได้ทันทีจากหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอนาน เพราะเราเข้าใจว่าเวลาที่คุณตัดสินใจจะขอความช่วยเหลือคือเวลาที่สำคัญที่สุด

การตั้งวงเงินฝาก (Deposit Limit)
กำหนดจำนวนเงินฝากสูงสุดที่คุณสามารถเติมเข้าบัญชีได้ในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อตั้งค่าแล้วระบบจะบังคับใช้ทันที การเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์
การตั้งเวลาเล่น (Session Time Limit)
กำหนดเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้ต่อเซสชันการเล่น เมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้ระบบจะแจ้งเตือนและขอให้ยืนยันหากต้องการเล่นต่อ ช่วยให้คุณตระหนักถึงเวลาที่ใช้ไปได้อย่างชัดเจน
การตั้งวงเงินขาดทุน (Loss Limit)
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่คุณยอมรับได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้คุณเล่นต่อโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบเวลาใหม่
การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period)
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว คุณสามารถเปิดใช้งาน Cool-off ได้ทันที โดยเลือกระยะเวลา 1 วัน 1 สัปดาห์ หรือ 1 เดือน ในช่วงนี้คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเกมได้แต่ยังคงเข้าถึงประวัติบัญชีได้ตามปกติ
การปิดบัญชีตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะยาว Ladbrokes มีระบบ Self-Exclusion ให้เลือกตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 3 ปี หรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด และบัญชีจะถูกระงับอย่างสมบูรณ์
การปิดรับโปรโมชัน (Marketing Opt-out)
คุณสามารถเลือกไม่รับการแจ้งเตือนโปรโมชัน โบนัส หรือข้อเสนอพิเศษใดๆ ได้ทุกเมื่อ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้อยากเล่นเกินความจำเป็น
ladbrokes

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ Ladbrokes ออกแบบมาเพื่อให้คุณมีสติอยู่เสมอ

แบบประเมินตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง คำถามเหล่านี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นจุดเริ่มต้นในการสำรวจตัวเองว่าการเล่นของคุณยังอยู่ในระดับที่สนุกและควบคุมได้หรือไม่

1
ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา คุณเคยใช้เงินเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ก่อนเริ่มเล่นหรือไม่?
2
คุณเคยกลับมาเล่นซ้ำในวันเดิม เพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปกลับคืนมาบ้างไหม?
3
มีคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของคุณบ้างไหม?
4
คุณเคยรู้สึกผิดหรือเสียใจหลังจากเล่นและอยากเก็บเรื่องนี้ไว้คนเดียวโดยไม่บอกใครบ้างไหม?
5
การเล่นเคยทำให้คุณนอนไม่หลับ เครียด หรือส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและการเรียนบ้างไหม?
6
คุณเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น (ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียน) มาเดิมพันบ้างไหม?
7
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยจำนวนเงินที่มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมบ้างไหม?

หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ลองใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ Ladbrokes หรือพูดคุยกับทีมงานของเราเพื่อประเมินสถานการณ์ร่วมกัน ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด มีแค่ก้าวแรกที่กล้าพอจะเดิน

เคล็ดลับการเล่นอย่างชาญฉลาด

Ladbrokes รวบรวมคำแนะนำที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มได้อย่างมีความสุขและยั่งยืน

  • กำหนดงบประมาณรายสัปดาห์สำหรับการเล่นล่วงหน้า และถือว่านั่นคือค่าความบันเทิงที่ยอมรับได้ ไม่ใช่การลงทุน
  • ตั้งนาฬิกาจับเวลาก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และหยุดพักอย่างน้อย 15 นาทีทุกชั่วโมง
  • อย่าเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย เศร้า หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
  • รับโบนัสและโปรโมชันด้วยความเข้าใจเงื่อนไข อย่าให้โบนัสเป็นแรงจูงใจในการเล่นเกินพอดี
  • เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหวังรายได้หลักหรือแก้ปัญหาหนี้สิน
  • แบ่งปันประสบการณ์กับคนรอบข้างที่ไว้วางใจได้ การพูดถึงเรื่องนี้อย่างเปิดเผยช่วยลดความเสี่ยงได้มาก
  • ใช้ฟีเจอร์ประวัติการเล่นของ Ladbrokes ตรวจสอบตัวเองทุกสัปดาห์ ดูว่าใช้เวลาและเงินไปเท่าไหร่
ladbrokes

การวางแผนและการมีสติคือหัวใจของการเล่นอย่างรับผิดชอบกับ Ladbrokes

การคุ้มครองผู้เยาว์

Ladbrokes ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์มการเดิมพัน เราใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และตรวจสอบเอกสารยืนยันอายุก่อนอนุมัติบัญชีทุกราย

หากคุณมีเด็กหรือผู้เยาว์ในบ้าน เราขอแนะนำมาตรการเพิ่มเติมดังนี้

  • ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน เช่น Net Nanny หรือ Bark
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชี Ladbrokes ในอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • ล็อกออกจากบัญชีทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ
  • เก็บข้อมูลบัตรเครดิตและบัตรเดบิตให้ห่างจากการเข้าถึงของเด็ก

หากพบว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้งานโดยใช้ข้อมูลของผู้อื่น กรุณาแจ้ง Ladbrokes ทันทีที่ support@ladbrokes.plus เราจะดำเนินการระงับบัญชีและคืนเงินตามกระบวนการที่กำหนดโดยไม่ชักช้า

วิธีขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น

Ladbrokes ออกแบบขั้นตอนการเข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นให้ง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะเราไม่ต้องการให้ความยุ่งยากทางเทคนิคเป็นอุปสรรคในยามที่คุณตัดสินใจดูแลตัวเอง

1
เข้าสู่ระบบบัญชี Ladbrokes
เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หากลืมรหัสผ่านสามารถรีเซ็ตผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ได้ทันที
2
ไปที่หน้า "ตั้งค่าบัญชี"
คลิกที่ชื่อผู้ใช้ของคุณที่มุมบนขวา แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี" จากเมนูที่ปรากฏ
3
เลือกแท็บ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ"
ในหน้าตั้งค่าบัญชีจะมีแท็บ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ซึ่งรวมเครื่องมือทั้งหมดไว้ในที่เดียว
4
เลือกและตั้งค่าเครื่องมือที่ต้องการ
เลือกเครื่องมือที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ กรอกค่าที่ต้องการ แล้วกดยืนยัน ระบบจะบังคับใช้ทันทีสำหรับการลดวงเงิน
5
ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากดำเนินการเองไม่สะดวกหรือต้องการพูดคุยกับทีมงาน ติดต่อเราได้ที่ support@ladbrokes.plus หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง
ขอความช่วยเหลือ

ไม่ต้องรอ ไม่ต้องกลัว ทีมงาน Ladbrokes พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอดเวลา

อีเมล
support@ladbrokes.plus
แชทสด
ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
คำมั่นสัญญาของ Ladbrokes

เราจะไม่เงียบเมื่อสมาชิกต้องการความช่วยเหลือ และจะไม่ตัดสินใครที่กล้าพอจะขอความช่วยเหลือ เพราะนั่นคือความกล้าหาญที่แท้จริง

Ladbrokes — เล่นได้ เล่นดี มีสติ

Ladbrokes ดูแลสมาชิกครบทุกด้าน

การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือสิ่งที่ Ladbrokes ลงมือทำอย่างเป็นรูปธรรมทุกวัน

ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

Ladbrokes ใช้ระบบวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นแบบ Real-time เพื่อตรวจจับรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงการเล่นเกินพอดี และส่งการแจ้งเตือนเชิงรุกไปยังสมาชิกก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย

ทีม DPO ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง

เราไม่ได้มีแค่ฝ่าย Support ทั่วไป แต่มีเจ้าหน้าที่เฉพาะทางด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษ พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาอย่างเป็นส่วนตัว

ยืนยันตัวตนเข้มงวด

ระบบ KYC ของ Ladbrokes ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกทุกรายด้วยเอกสารราชการ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด

รายงานสรุปการเล่นรายเดือน

สมาชิกทุกคนจะได้รับรายงานสรุปยอดการเล่น เวลาที่ใช้ไป และผลชนะ-แพ้ในแต่ละเดือนผ่านอีเมล เพื่อให้มองเห็นภาพรวมได้อย่างชัดเจนและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

โปรโมชันที่เป็นธรรม

Ladbrokes ออกแบบโปรโมชันทุกรายการให้โปร่งใส เงื่อนไขครบถ้วน ไม่ใช้กลยุทธ์กดดันหรือสร้างความเร่งด่วนเทียมที่อาจกระตุ้นให้สมาชิกเล่นเกินความสามารถของตัวเอง

เชื่อมต่อกับองค์กรช่วยเหลือ

Ladbrokes ร่วมมือกับองค์กรสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและการเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อให้สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือระดับมืออาชีพสามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วและเป็นความลับ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

การลดวงเงินฝากจะมีผลทันทีที่คุณบันทึกการตั้งค่า ส่วนการเพิ่มวงเงินฝากจะต้องรอ 7 วันก่อนที่จะมีผล ระยะเวลารอนี้ออกแบบมาเพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่วคราว และเพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจอย่างรอบคอบ

เมื่อเปิดใช้ Self-Exclusion แล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนดระยะเวลาที่เลือกไว้ ไม่ว่าจะเป็น 6 เดือน 1 ปี 3 ปี หรือแบบถาวร นโยบายนี้มีขึ้นเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณเอง และเป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐานการเล่นอย่างรับผิดชอบของ Ladbrokes

ได้ ในระหว่างช่วง Cool-off คุณยังคงสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อดูประวัติบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ตามปกติ เพียงแต่จะไม่สามารถเข้าเล่นเกมหรือเดิมพันใดๆ ได้จนกว่าจะครบกำหนด

Ladbrokes มีทีมงานเฉพาะทางที่พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาเบื้องต้น รวมถึงสามารถแนะนำหน่วยงานหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่เหมาะสมในประเทศไทยได้ตามความต้องการ ติดต่อเราได้ที่ support@ladbrokes.plus หรือแชทสดในแอป

ได้ หากคุณเป็นห่วงสมาชิกในครอบครัวหรือคนใกล้ชิด สามารถติดต่อ Ladbrokes ที่ support@ladbrokes.plus เพื่อแจ้งข้อมูลและขอคำแนะนำในการช่วยเหลือเบื้องต้นได้ ทีมงานจะดำเนินการด้วยความระมัดระวังและรักษาความเป็นส่วนตัวของทุกฝ่าย
เริ่มต้นอย่างมีสติกับ Ladbrokes

สนุกได้ ควบคุมได้ เล่นอย่างรับผิดชอบกับ Ladbrokes

สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับเกมกว่า 1,000 รายการ พร้อมระบบดูแลการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ครบครัน รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 ทันทีที่สมัคร

การสมัครสมาชิกถือว่าคุณยอมรับนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบและข้อกำหนดทั้งหมด